常见问题

计算机要求是什么?
你和你的雇员只需要一台联网的电脑。你可以使用任何浏览器。

我或我的员工可以在何处使用该系统?
你可以在世界任何地方使用这个系统。onclock.com是基于互联网的。员工可以被限制在一个或多个位置

我的员工几乎没有电脑经验。
没关系,onclock.com的设计理念是“无需指令”。它是非常直观和简单的使用。

在网上使用信用卡安全吗?
是的,我们会把你的敏感数据保密。信用卡信息是在数据库级加密的。请参阅我们的隐私政策更好地了解我们如何保护您。

你们的价格怎么这么低?
创建onclock.com的目的是成功,而不是利润。也就是说,我们非常擅长我们所做的。我们在公司内部生产和运营我们的产品,没有从外部投资者那里获得资金。我们的“关于我们”页面对此提供了更多的见解。

什么是活跃的用户?
活跃用户是指在计费日20天内列出或已经在您的员工列表中列出的任何员工。该帐户的管理员和经理有责任维护您的员工名单,删除不再为其公司工作的员工。

我如何计算我每月的总账单?
假设您的帐户中列出了12名员工,每位员工的费用为每月2.95美元。所以乘以12 x $ 2.95,可以为您提供35.40美元的每月费用。我们不收取每月基本费用或管理员/经理费用。

如果我想取消呢?
你可以随时取消;onclock.com是一种无义务服务。如果您在这个月的14日后取消,您将被收取该月的服务费用。

如果我添加/删除员工怎么办?
根据你的需要增减员工,你的月费会自动调整。删除员工需删除20天前计费不计入计费。

如何计算短信费用?
我们每月收取2美元使用短信系统,每发送一条短信收取0.01美元。短信可以出于多种原因发送,包括发送自动打卡通知、打卡提醒、预定报告或加班提醒。

为什么发短信要收费?
与基本免费的电子邮件不同,无线运营商决定对发送或接收的每条短信收费。大多数消费者和商业移动计划都包括在每月账单中,所以你永远不会看到它。所以onclock.com需要为每个运营商设置一个短信网关,然后运营商就会向我们收取每条短信的费用。

我需要一个指纹识别器
当使用指纹识别器时,我们对每位员工收取少量额外费用,请参阅指纹的细节页面以获取更多信息。

我需要支付和设置费用吗?
不,我们不收取设置费用。

你们接受什么付款方式?

  • VISA、万事达卡和美国运通卡
  • 每月检查草案
  • 年度发票

免费帐户
在30天的试用期后,申请免费账户需要持有有效的信用卡。如果您的员工少于2人,我们将不扣款。然而,如果超过2名员工在一个月期间激活,我们将根据我们的标准定价时间表充值卡。

我可以看一个演示系统如何工作的影片吗?
onclock积极创建内容,使我们的客户更容易了解我们的系统是如何工作的。我们有帮助按需网络研讨会可以引导你完成《时钟》的整个旅程。你也可以查看我们的接触呼叫我们,我们的支持团队随时准备帮助!

你备份我的数据吗?
是的,这是我们的最高优先级,我们每晚都会备份所有数据

你提供支持吗?
是的,我们提供电话,电子邮件和聊天支持以及有用的按需网络研讨会。查看我们接触页面获取我们的电话号码和联系信息!

你提供免费试用吗?
是的,我们提供30天免费试用 - 无合同,随时取消,无需信用卡。点击下面的“开始”。

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